Bantu kami memperbaiki website

Dengan izin Anda, Google Analytics mengukur halaman dan pilihan tombol untuk membantu kami memperbaiki alur website. Pengukuran ini opsional; Anda tetap dapat menggunakan website jika menolak.

Penjelasan penggunaan data
Semua Artikel
Tips Bisnis

Struk Digital dan Komunikasi Pelanggan: Mulai dari Persetujuan

Strans Space
Strans Space
Tim Strans Space
28 Agustus 2026•5 min baca
Struk Digital dan Komunikasi Pelanggan: Mulai dari Persetujuan

Struk digital dapat membantu pelanggan menyimpan bukti pembelian. Namun, nomor yang diberikan untuk menerima struk tidak boleh dianggap sebagai persetujuan otomatis untuk promosi. Jelaskan tujuan komunikasi dan pilihan pelanggan sebelum meminta kontaknya.

1. Tawarkan Pilihan Pengiriman Struk

Tanyakan apakah pelanggan ingin menerima struk digital dan pastikan nomor tujuan benar. Jelaskan data transaksi yang akan dikirim. Jika mereka memilih struk cetak, hormati pilihan tersebut. Ketersediaan pengiriman struk pada sistem yang digunakan perlu dikonfirmasi; artikel ini tidak menyatakan WhatsApp API sudah aktif pada Strans POS.

2. Pisahkan Persetujuan Struk dan Promosi

Untuk pesan lanjutan, dapatkan persetujuan sesuai tujuan komunikasi dan sediakan cara berhenti menerima pesan. Kebijakan WhatsApp Business mewajibkan izin penerima dan penghormatan atas permintaan berhenti. Strans CRM masih dalam pengembangan; segmentasi, kampanye, dan integrasi CRM otomatis belum tersedia di ekosistem Strans Space.
Poin Penting:
Catat tujuan dan persetujuan komunikasi pelanggan.
Periksa nomor tujuan sebelum mengirim informasi transaksi.
Hormati permintaan pelanggan untuk berhenti menerima pesan.

Kesimpulan

Mulai dari bukti transaksi yang jelas dan komunikasi yang disetujui pelanggan. Konfirmasikan fitur pengiriman struk yang tersedia pada POS Anda. Untuk Strans Space, hanya POS yang tersedia saat ini; CRM masih dikembangkan.

Tags:#WhatsApp CRM#Retensi Pelanggan#Marketing UMKM#Struk Digital
Bagikan:
Strans POS

Kenali Alur Kasir, Persediaan, dan Laporan

Strans POS tersedia sekarang. Bandingkan harga dan batas paket, lalu diskusikan kebutuhan setup bersama tim kami.

Artikel Terkait Lainnya

Manajemen Kafe

Cara Menghitung HPP (Harga Pokok Penjualan) Menu Kafe Agar Tidak Boncos di 2026

Banyak pemilik kedai kopi ramai pembeli tapi bingung kenapa uang di rekening tidak bertambah. Simak rumus gramasi bahan baku, waste factor, dan cara otomatisasi resep HPP.

Baca Selengkapnya
Operasional Kasir

Mencegah Selisih Kasir dan Kebocoran Stok: SOP Shift Kasir yang Wajib Diterapkan

Uang kas di laci tidak cocok dengan laporan penjualan? Pelajari alur buka shift, modal kas awal, otorisasi supervisor (SPV), dan rekap tutup shift anti-curang.

Baca Selengkapnya
Mulai Gratis
MARI KENALAN

Ceritakan usaha Anda.